SystemdDoctor
мешает работе почта сеть

Почта не отправляется: письма остаются в очереди

Почта от служб — это уведомления о сбоях, письма от заданий cron, отчёты. Если очередь растёт, уведомления не доходят, и о проблемах никто не узнаёт. Причина обычно в блокировке исходящего порта или в неверной настройке пересылки.

Вероятные причины

По порядку: сверху то, что встречается чаще.

  1. Исходящий порт закрыт

    Провайдеры и облачные площадки часто закрывают порт почты для борьбы с рассылками. Соединение не устанавливается, письма откладываются.

  2. Пересылка настроена неверно

    Неверный адрес сервера пересылки или отсутствующие учётные данные приводят к отказу при отправке.

  3. Почтовой службы нет вовсе

    Тогда письма от заданий просто теряются, а в журнале появляется сообщение об отсутствии почтовой службы.

Диагностика

Команды идут в том порядке, в котором их стоит выполнять: каждая следующая проверяет то, что осталось после предыдущей.

Очередь почты и причины задержек.

mailq | tail -10

Сообщения о неудачных отправках.

journalctl -u postfix -n 30 --no-pager | grep -iE "deferred|connect"

Состояние очереди отправки.

postqueue -p 2>/dev/null | tail -5

Решение

Решение своё для каждой причины. Сначала определите, какая из них ваша, — иначе правки наложатся друг на друга.

1. Исходящий порт закрыт
Почему происходит
Провайдеры и облачные площадки часто закрывают порт почты для борьбы с рассылками. Соединение не устанавливается, письма откладываются.
Как проверить
Посмотрите очередь и проверьте доступность порта.
mailq 2>/dev/null | tail -5
timeout 5 bash -c "</dev/tcp/smtp.example.org/587" && echo открыт || echo закрыт
Как исправить
Настройте пересылку через сервер провайдера по разрешённому порту с аутентификацией.
2. Пересылка настроена неверно
Почему происходит
Неверный адрес сервера пересылки или отсутствующие учётные данные приводят к отказу при отправке.
Как проверить
Посмотрите настройки пересылки.
postconf relayhost smtp_sasl_auth_enable 2>/dev/null
Как исправить
Проверьте адрес сервера и учётные данные. Многие серверы требуют аутентификации и шифрования.
3. Почтовой службы нет вовсе
Почему происходит
Тогда письма от заданий просто теряются, а в журнале появляется сообщение об отсутствии почтовой службы.
Как проверить
Посмотрите, установлена ли почтовая служба.
command -v sendmail postfix 2>/dev/null; systemctl is-active postfix 2>/dev/null
Как исправить
Либо установите минимальную пересылку, либо откажитесь от почтовых уведомлений: для задач под systemd надёжнее оповещение через OnFailure=.

Пример вывода

Письма откладываются: порт закрыт. Пример показательный: он собран на тестовой машине специально для этой страницы, а не взят из чужого журнала.

postfix/smtp[4300]: connect to smtp.example.org[<адрес>]:25: Connection timed out
postfix/smtp[4300]: 4C2A1: to=<admin@example.org>, relay=none, delay=1201, status=deferred (connect to smtp.example.org: Connection timed out)

Связанные ошибки

Где встречается чаще всего

Источники

  • Документация Postfix документация программы
    сверено 15 сентября 2026
  • Воспроизведено на тестовой машине, systemd 255 (Ubuntu 24.04)
    Воспроизведено блокировкой исходящего порта почты.
    собственная проверка, systemd 255
    сверено 15 сентября 2026